- Sab May 13, 2017 7:30 pm #1581 Hola buenas
He hecho un pedido de 200 euros en tood genericos, con seguimiento por el que pqgue 30 euros. Ahora mismo el paquete esta retenido en la aduana y supongo q recibire una comunicacion para que aporte factura ytal. Me he puesto en contacto con la web y me dicen que espere unos dias que aun estoy dentro de periodo...
alguien se ha encontrado con esto? Es mejor dar la informacion o dejar que decukevan el paquete a la india? Todogenericos devolvera el dinero? Lo vuelve a enviar? Lo pierdes?
Por favor a ver is podeis aportar luz pq llevo un cabreo... desconocia el tema aduana

- Sab May 13, 2017 11:41 pm #1582 Hablo desde mi experiencia, en todogenericos nunca he elegido el envío "caro", siempre el barato...y cuando he tenido algún problema o lo han enviado de nuevo o me han devuelto el dinero.

Si por lo que sea tienes que decir el contenido del paquete...di la verdad, porque abren para comprobarlo los funcionarios en caso de duda y es mejor no mentir.

- Lun May 15, 2017 7:12 pm #1584 Bien.. el tema esta en q si me envina formulario pidiendo factura.. por experiencia de alguien vale la pena contestar ya que te realizan el envio aunq haya q pagar algo.. o lo requisan y lo devuleven.. a ver alguien que le haya pasado .. a ver si soy el unico q lo han pillado en la aduana..

- Lun Mar 19, 2018 4:09 pm #1658 hola, a mi ha pasado lo mismo, paquete retenido en aduanas a espera de presentar documentacion, no se que hacer, ¿como lo resolviste tu?

- Lun Mar 19, 2018 4:35 pm #1659 Hola. Yo no he comprado en todo genéricos, pero la unica vez que me pararon un envío, no hice nada de presentar la documentación. Me puse en contacto con la web donde compré y me enviaron un nuevo pedido sin coste adicional.
Yo no iria a correos...
Salu2